Anexo I: Formato de Hoja de Reclamaciones del Libro de Reclamaciones LIBRO DE RECLAMACIONES HOJA DE RECLAMACIÓN[Nº 000000016-2026] FECHA: abril 4, 2026 Engels Merkel / RUC: 20100030242Av. Naciones Unidas 1820 – Chacra Ríos Norte Cercado de Lima 1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE NOMBRE: DOMICILIO: DNI / CE: TELÉFONO: E-MAIL: PADRE O MADRE: [PARA EL CASO DE MENORES DE EDAD] 2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO PRODUCTO SERVICIO MONTO RECLAMADO: DESCRIPCIÓN: 3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR RECLAMO¹ QUEJA² DETALLE: PEDIDO: 4. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR FECHA DE COMUNICACIÓN DE LA RESPUESTA:
